{"id":43,"date":"2019-08-15T07:00:13","date_gmt":"2019-08-15T05:00:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.avocat-conseiljuridique.fr\/?p=43"},"modified":"2020-07-31T15:57:49","modified_gmt":"2020-07-31T13:57:49","slug":"droits-lors-de-votre-sejour-a-lhotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.avocat-conseiljuridique.fr\/2019\/08\/15\/droits-lors-de-votre-sejour-a-lhotel\/","title":{"rendered":"Droits lors de votre s\u00e9jour \u00e0 l’h\u00f4tel"},"content":{"rendered":"

En tant que consommateur, vous avez des droits qu’il serait bon de conna\u00eetre pour pouvoir les r\u00e9clamer et les d\u00e9fendre le cas \u00e9ch\u00e9ant. Par exemple, savez-vous que si le contrat de r\u00e9servation de chambre ne pr\u00e9cise pas qu’il s’agit d’un acompte, alors, c’est que vous payez des arrhes ? Et que si vous en avez vers\u00e9es, vous avez la possibilit\u00e9 d’annuler la commande si vous renonciez \u00e0 votre s\u00e9jour ?<\/p>\n

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Les connaissez-vous ?<\/h2>\n

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De son c\u00f4t\u00e9, l’h\u00f4telier peut annuler votre r\u00e9servation, mais dans ce cas, il doit vous rembourser deux fois le montant des arrhes que vous avez d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9es. Toutefois, il ne peut vous refuser une chambre pour des raisons discriminatoires, autrement dit pour des motifs tels que votre origine, votre apparence physique, votre grossesse, votre sexe, votre handicap ou votre situation de famille. Il n’a pas le droit de refuser de vous louer une chambre pour votre appartenance \u00e0 une ethnie quelconque, \u00e0 une certaine race ou \u00e0 une religion donn\u00e9e. Tout cela est clairement stipul\u00e9 dans le code p\u00e9nal.<\/p>\n

Vos autres droits<\/h2>\n

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Un h\u00f4telier ne peut vous refuser une chambre parce que vous s\u00e9journez avec vos enfants. Il ne peut pas non plus vous refuser une chambre pour deux personnes si vous voyagez seul et qu’il ne reste plus aucune chambre individuelle de libre. Mais dans ce cas, ne vous attendez pas \u00e0 une r\u00e9duction de prix, vous devriez payer le prix total de la chambre. Cependant, un h\u00f4telier peut refuser l’acc\u00e8s de son \u00e9tablissement \u00e0 un animal domestique et pour ne pas \u00eatre pris au d\u00e9pourvu, renseignez-vous au pr\u00e9alable. Il a \u00e9galement le droit de refuser une troisi\u00e8me personne vous accompagnant pour une chambre pr\u00e9vue pour deux. S’il n’y a pas d’autre solution, il peut vous facturer le lit suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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